El 87% de la gente lee reseñas antes de elegir un sitio en Almuñécar, La Herradura o Nerja. Si tienes 4,2 estrellas y el de al lado tiene 4,8 — ya has perdido. No es injusto, es la nueva realidad. Vamos a arreglarlo.
El cliente sale de tu peluquería, restaurante o clínica encantado — y se va a casa. Nadie le ha pedido reseña, nadie le ha mandado el enlace fácil. Una semana después, ya no se acuerda de escribirla. Mientras, la competencia sí pide.
No es opinión nuestra. Es Harvard Business Review, BrightLocal y los estudios de Google Local. Los números cantan.
Subir de 4,0 a 4,5 estrellas se traduce en una media de +9% de ingresos en negocios locales (Harvard Business School, 2011).
87% de los consumidores leen reseñas online de negocios locales antes de tomar una decisión (BrightLocal, 2023).
Las fichas con 4,5+ estrellas y respuestas activas convierten hasta 3 veces más que las de 3,5 estrellas en la misma categoría.
No es "te montamos un QR y suerte". Es un sistema continuo que entiende tu negocio y suena a ti.
Diseño y entrega de QR para mostrador, tarjeta y ticket. Enlace corto del tipo elev8.es/r/tunegocio que va directo a tu ficha de Google.
Plantilla WhatsApp o SMS que se envía automáticamente X horas después del servicio. Texto natural — no parece spam, parece tú.
Panel donde aparecen todas las nuevas reseñas. Si una baja de 3 estrellas, te avisamos al WhatsApp en menos de una hora.
Cada reseña respondida en menos de 24h. Buenas, regulares y malas. Borrador a tu aprobación las primeras semanas; luego automatizamos las plantillas frecuentes.
Una reseña mala bien respondida vale más que diez buenas. Te ayudamos a tratar la queja por privado, ofrecer solución y muchas veces conseguir que actualicen la nota.
Cuántas reseñas nuevas, nota media, evolución, qué palabras se repiten (positivas y negativas). En 5 minutos sabes cómo va.
Diseñado para negocios que ya tienen suficiente con su día a día — recibes lo justo en WhatsApp y nada más.
Recogemos tu Google Business, hacemos el QR con tu marca, escribimos las plantillas WhatsApp en tu tono y conectamos la automatización.
Días 1 — 5Imprimimos los soportes (QR mostrador, tarjeta, ticket). Te explicamos en una videollamada de 20 min cómo pedir reseña sin parecer pesado.
Día 6 — 8A partir del mes 1: respondemos las reseñas, te alertamos las malas, mandamos el reporte mensual. Tú sigues con tu negocio.
Mes 1 +Si tienes a alguien dentro que puede responder, te montamos el sistema y listo. Si no — lo gestionamos nosotros cada mes.
Te dejamos el sistema montado y funcionando. Tú gestionas las respuestas internamente.
Setup + monitorización y respuestas mensuales. Para los que no quieren perder ni una reseña.
No es magia ni truco. Es pedir bien, responder a tiempo y no perder ni una. Eso lo montamos nosotros — tú sigues atendiendo a tus clientes.
