Aquí en Costa Tropical, la gente no llama: manda WhatsApp. Y si no respondes en 30 minutos, ya te has caído del top 3. Lo arreglamos: cuenta Business verificada, menú interactivo, plantillas y respuesta automática fuera de horario.
Llega un mensaje a las 14:35. Tú estás con un cliente. A las 17:00 lo lees, contestas — y ya ha reservado en otro sitio. Cada mes pierdes así 10-15 reservas. Multiplica por tu ticket medio.
Aquí no es como en otros países donde la gente todavía manda emails o llama. En España — y especialmente en Costa Tropical — todo va por WhatsApp. Si no estás ahí bien, no estás.
El 95% de los usuarios de móvil en España usa WhatsApp a diario — más que ninguna otra app de mensajería en Europa.
El cliente espera respuesta en menos de 3 minutos en horario comercial. Pasados 30 min, considera que "no le han hecho caso".
El 68% de los consumidores españoles prefiere WhatsApp antes que llamar para reservar, preguntar precio o resolver dudas.
No es "te bajas la app y listo". Es dejarte WhatsApp Business funcionando como un canal de captación, no como un caos.
Cuenta WhatsApp Business separada de tu personal, con número del negocio, perfil con foto, descripción, dirección y horario. Tic verde si calificas.
Cuando alguien escribe por primera vez, recibe un menú: 1) Precios, 2) Reservar, 3) Horario, 4) Cómo llegar. Resuelve el 70% sin que tú toques nada.
Mensaje automático que responde fuera de horario con tiempo estimado de respuesta, link a reservas online y opciones urgentes. El cliente no se siente ignorado.
20+ respuestas rápidas pre-cargadas (precios, horario, ubicación, anulación, FAQ del sector). Respondes con dos toques en lugar de teclear cada vez.
Catálogo nativo de WhatsApp con tus servicios o productos, precios y descripciones. El cliente lo ve dentro del chat — no le mandas un PDF que no se abre.
Etiquetas tipo "esperando respuesta", "presupuesto enviado", "reserva confirmada", "cliente recurrente". Sabes en un vistazo qué tienes pendiente.
Sin migraciones complicadas, sin perder tu número actual. Mantenemos tu personal personal y abrimos uno nuevo (o migramos limpio si lo prefieres).
Activamos WhatsApp Business con número dedicado, completamos perfil, dirección, horario y descripción. Subimos foto y portada.
Días 1 — 2Configuramos auto-respuesta, menú interactivo, 20+ plantillas, catálogo y etiquetas. Te entrevistamos para que el tono suene a ti.
Días 3 — 5Videollamada de 30 min: cómo etiquetar, cuándo usar plantillas, cómo añadir nuevos atajos. Soporte WhatsApp el primer mes.
Día 6 — 7No es servicio mensual — es un setup completo que dejamos hecho. WhatsApp Business es gratis (de Meta), nosotros cobramos por dejártelo configurado profesionalmente.
Te dejamos la cuenta Business operativa, con menú, plantillas, catálogo y formación. Después puedes mantenerla tú o pedir mantenimiento mensual aparte.
Incluido sin coste extra en los packs Esencial y Pro. Ver packs
No le hagas instalarse otra app, ni rellenar un formulario, ni llamar. Está abierto en su móvil ahora mismo. Sólo hace falta que tú estés bien al otro lado.
